售 后 服 务

           冠测子公司以“为潜在消费者提供了*好的货品和*好的服务的的”为荣辱观观，以“下面的水平只是今天晚上的市扬”为运作概念，始终保持把潜在消费者的要放置首先，并把它引向到货品的开发、种植、装、市场销售及安裝服务的的的各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在加强安转使用按装前消费者方应加强提供办公，并进行提前就通知怎么写，实际的安转使用按装日期英文两方可不可以协商会而定。

      注：为做到分析检测设备的线质量在车辆运输的过程中不遭受到故障，分析检测设备确认收货后，企业因对所确认收货物的承包装盒来检测，若遇到有失常或碰坏，应该以联系电话或予以状态的通知我司，不得在我司所派组装工程建设师未到的时候拆封验货，谢谢您加上！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用的信息资源的，实现详尽的用户党案，顺利在的技巧业务解決用户软件施用工作中出来的问題，并顺利在开展电销跟进业务清楚软件施用概况，保证的技巧谘询及辅导。

       沟通协调：经由抓好勾通讨论会，延长的信息传达着的即时性，准确的性，深入研究市面，学会聆听顾客肺腑之言，熟悉买家欲望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测总部所供护肤品均经基准化生產、从严考试并产品检验及格后才出厂的的，重量 和的性能**，服务管理上等，优质价廉